De acordo com uma recente pesquisa realizada pelo Pew Research Center, o nível de cobertura do ChatGPT pode sugerir que muitas pessoas interagem com o serviço, mas os resultados revelam um número menor do que se poderia esperar. Embora a maioria dos americanos já tenha ouvido falar do ChatGPT, apenas uma minoria o utilizou.
O estudo, que entrevistou 10.000 americanos, mostra que cerca de seis em cada dez participantes (58%) afirmaram estar familiarizados com o programa da OpenAI, mas somente 14%, ou um pouco mais de 1 em cada 10, já utilizaram o ChatGPT.
Educação e renda influenciam a familiaridade com o ChatGPT, aponta estudo
Analisando os resultados detalhadamente, a pesquisa demonstrou que pessoas com níveis mais altos de educação e renda familiar têm mais probabilidade de ter ouvido falar do ChatGPT. Quase 80% dos entrevistados com diploma de pós-graduação afirmaram ter ouvido “muito” ou pelo menos “um pouco” sobre o programa, enquanto esse número foi de 71% para aqueles com diploma de graduação. 59% dos entrevistados com algum nível de ensino superior disseram conhecer o ChatGPT, e apenas 41% daqueles com diploma de ensino médio ou menos estão familiarizados com essa inteligência artificial generativa.
No geral, 18% dos adultos americanos entrevistados afirmaram ter ouvido muito sobre o ChatGPT, 39% disseram ter ouvido um pouco e 42% disseram não ter ouvido nada.
A situação é semelhante quando se analisa os níveis de renda familiar. Mais da metade (55%) dos entrevistados de famílias de baixa renda afirmam não conhecer o ChatGPT, enquanto 40% das famílias de renda média estão familiarizadas com o serviço. Apenas 24% das famílias de alta renda não têm conhecimento dessa IA.
Ao observar as diferentes raças, a maioria dos asiáticos (77%) conhece o ChatGPT, enquanto 51% dos afro-americanos afirmam não ter ouvido falar sobre ele. Os homens têm mais probabilidade de conhecer o serviço do que as mulheres, e os entrevistados com menos de 30 anos têm menos probabilidade de ter ouvido falar do ChatGPT do que aqueles com mais de 30 anos. Além disso, aqueles com menos de 50 anos têm mais probabilidade de considerá-lo extremamente útil em comparação com os entrevistados com mais de 50 anos.
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Os resultados da pesquisa sugerem que, embora a maioria das pessoas já tenha ouvido falar do ChatGPT, a maioria não o considera relevante para suas necessidades ou simplesmente não sabe como acessá-lo. No entanto, essa percepção provavelmente mudará com o tempo, especialmente à medida que essa IA generativa for mais integrada ao ambiente de trabalho.
Esses resultados ressaltam a importância de promover uma maior conscientização e educação sobre as capacidades do ChatGPT, a fim de aumentar sua adoção e explorar todo o potencial que essa tecnologia oferece para a sociedade.
